Köpvillkor:
AN Travel AB, orgnummer 5567562839, är ett svenskt bolag som säljer nöjespaket över hela Sverige och till viss del även utanför landet. AN Travel AB äger Nöjesresor.se till 100% och är medlem i svenska resebranschföreningen och har resegaranti ställd hos Kammarkollegiet. Nöjesresor.se följer paketreselagen och tillämpar svenska resebranschföreningens villkor för paketresor.
Nöjesresor.se´s Allmänna villkor:
Nedan följer ett utdrag av Nöjesresor.se´s viktigaste villkor.
Våra fullständiga villkor hittar ni längst ner på denna sida.
Leverans:
Dina handlingar skickas ut via vald leveransmetod, e-post eller REK-brev, så fort bokningen är administrerad. Vid val av REK-brev som leveransmetod som inte hämtas ut och returneras till oss skickas de ut igen mot en avgift på 199 kr per REK-brev alternativt skickas via e-post utan kostnad.
Är platserna i rad?
Vi garanterar upp till tre platser i rad och att inga platser är singelplatser. Vid köp av t.ex. fyra biljetter kan därmed platserna vara uppdelade två och två. Detta gäller om inget annat anges vid bokningstillfället.
Betalning:
Betalning kan ske med kort, Swish, faktura eller delbetalning.
För kunder som handlar i egenskap av privatperson gäller Svea bank AB:s villkor som finns i kassan.
För kunder som handlar i egenskap av företag och väljer betalning via faktura (”företagsfaktura”) gäller följande. Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas. Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158–7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
Resegaranti/paketreselagen
Vid köp av paketresa gäller paketreselagen. Nöjesresor.se har ställt säkerhet hos Kammarkollegiet och det innebär att din betalning är skyddad när du bokar med Nöjesresor.se. Läs mer under ”Frågor och Svar” i menyn längst upp på sidan.
Villkor för köp:
Bokningen blir bindande när bokning har slutförts av konsument.
Boende:
Hotell ingår alltid i våra hotellpaket och avser priset del i dubbelrum eller trebäddsrum beroende på hur stor gruppen är. För enkelrum tillkommer alltid enkelrumstillägg som framgår vid bokning. Om vi inte kan erbjuda dig det angivna hotellet förbehåller vi oss rätten att byta ut hotellet till ett annat likvärdigt eller bättre hotell. För att bo på hotell krävs normalt att en person i sällskapet är över 18 år, om alla i sällskapet är under 18 år kontakta Nöjesresor.se innan bokning.
Kontroll av biljett och andra handlingar:
Det är kundens ansvar att omedelbart efter mottagen försändelse kontrollera att samtliga uppgifter stämmer med kundens bokning. Eventuella fel ska omgående anmälas till Nöjesresor.se. Vid fel som beror på kunden gäller arrangörens villkor för eventuella ändringar. Nöjesresor.se förbehåller sig rätten att ta ut en administrativ avgift för sitt arbete vid eventuella ändringar.
Reklamation:
Vid fel i de avtalade tjänsterna, ska resenären omgående, efter att denne märkt eller borde ha märkt felet, reklamera till Nöjesresor.se, dennes representant eller till den underleverantör, som felet angår, för att ge Nöjesresor.se möjlighet att avhjälpa felet. Reklamation ska om möjligt ske på resmålet. Resenären ska om möjligt försäkra sig om att reklamationen blir dokumenterad i skriftlig form av Nöjesresor.se eller dennes underleverantör på plats. Resenären får inte åberopa fel, om reklamation inte skett i enlighet med vad som sägs ovan. Krav på skadestånd eller prisavdrag ska snarast efter resans avslutning framföras till Nöjesresor.se. Framförs krav på grund av fel i de avtalade tjänsterna senare än två månader från den tidpunkt, då resenären märkte eller borde ha märkt felet, anses resenären ha mist rätten att åberopa felet.
Avbeställning:
Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller inte vid köp av paketresa. Köpt biljett eller paket återlöses inte av Nöjesresor.se. Vid avbokning får inte Nöjesresor.se tillbaka pengar från hotell eller biljettleverantörer. Oavsett avbeställningstidpunkt har kunden därmed inte rätt till återbetalning vid avbokning. Däremot ingår en avbeställningsförsäkring från Gouda i alla bokningar. Villkoren kring denna försäkring finns här.
Integritetspolicy:
Så behandlar vi dina personuppgifter: Integritetspolicy.
Läs våra fullständiga villkor för paketresor här.
Läs de centrala rättigheterna för paketresor enligt direktiv (EU) 2015/2302 här.
För att kunna läsa Nöjesresor.se´s fullständiga villkor i datorn behöver du en pdf-läsare. Om du inte har en pdf-läsare i din dator kan du ladda ner och installera en gratis. Vi rekommenderar Adobe Reader. Klicka på länken för att komma till nedladdningssidan: http://get.adobe.com/se/reader/.
Kontakta oss om ni har några frågor om våra villkor eller gällande er bokning.